Politica di resi e rimborsi

La soddisfazione delle persone che acquistano da noi è importante. Se qualcosa non va con il tuo ordine, siamo qui per aiutarti.

Resi

Puoi richiedere il reso di un prodotto entro 14 giorni dalla consegna. Per avviare la procedura, scrivi a popsart@ilbiscione.coop, indicando:

• il numero dell’ordine,
• il motivo del reso,
• se preferisci un cambio o un rimborso.

I prodotti devono essere restituiti:

• integri,
• non utilizzati,
• nella confezione originale.

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di errore da parte nostra o prodotto difettoso.

Rimborsi

Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, procederemo con il rimborso entro 7 giorni lavorativi, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.

I prodotti personalizzati o su misura non sono rimborsabili, salvo difetti o errori imputabili a noi.
Per qualsiasi dubbio, scrivici: popsart@ilbiscione.coop